匿名配送対応コンビニ受取可能肌にやさしい素材はじめての方でも安心プライバシーに配慮した梱包安心のサポート対応匿名配送対応コンビニ受取可能肌にやさしい素材はじめての方でも安心プライバシーに配慮した梱包安心のサポート対応

FAQ

よくある質問

ご購入前の不安やご不明点を、安心して確認いただけるようまとめています。

配送と包装

商品は匿名で届きますか?+
はい、プライバシーに配慮した梱包でお届けします。外箱・伝票には内容物が判別できる表記は一切ございません。
コンビニ受け取りはできますか?+
はい、主要コンビニエンスストアでの受け取りに対応しています。チェックアウト時にご選択ください。
配送にはどのくらいかかりますか?+
通常配送は3〜5営業日、速達配送は1〜2営業日でお届けします。

お支払いとご注文

使える支払い方法は?+
クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express)、各種電子マネーに対応しています。
注文後にキャンセルできますか?+
発送前であれば、お問い合わせよりキャンセルを承ります。
領収書は発行できますか?+
ご注文確認メールに領収書として使用できる情報が含まれています。

商品と素材

素材は安全ですか?+
はい、肌に配慮した素材を使用しています。各商品ページに素材情報を記載しています。
防水対応ですか?+
商品によって異なります。各商品の仕様欄をご確認ください。

使い方とお手入れ

充電方法は?+
USB充電対応の商品が中心です。付属の充電ケーブルをお使いください。
お手入れ方法は?+
ご使用後は清潔な布や専用クリーナーで優しく拭き取り、風通しの良い場所で保管してください。

返品と保証

返品・交換はできますか?+
商品到着後7日以内に未開封の場合は返品を承ります。詳細はお問い合わせください。
保証はありますか?+
商品到着後30日以内の初期不良については、交換または返金対応いたします。

お探しの回答が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ